Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Durabilis: de onderneming zoals gedefinieerd in artikel 2 van deze algemene voorwaarden;
Opdrachtgever: de opdrachtgever waarmee Durabilis een Overeenkomst heeft gesloten en/of diegene die daarover in onderhandeling is met Durabilis;
Overeenkomst: elke afspraak/opdracht tussen Durabilis en Opdrachtgever tot het verlenen van Diensten door Durabilis aan Opdrachtgever;
Partij(en): Opdrachtgever en Durabilis tezamen of ieder als individuele contractspartij;
Schriftelijk(e): berichtgeving per e-mail;
Derde(n): andere natuurlijke of rechtspersonen die geen onderdeel uitmaken van deze Overeenkomst;
Dienst(en): de door Durabilis aangeboden Diensten waarbij onder meer, maar niet uitsluitend, kan worden gedacht aan het tijdelijk uitvoeren van interimopdrachten bij Opdrachtgever, het verrichten van bedrijfs- en ondernemersbegeleiding en -ondersteuning en advieswerkzaamheden voor Opdrachtgever op basis van een Overeenkomst;

Artikel 2. Identiteit van Durabilis

Naam bedrijf: Durabilis
Straatnaam en nummer: Hindestraat 44
Postcode en vestigingsplaats: 6531KK Nijmegen
KvK nummer: 78522412

Artikel 3. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en alle (rechts)handelingen van Durabilis en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen Durabilis en Opdrachtgever, inclusief gesloten overeenkomsten van opdracht.
Indien de Overeenkomst elektronisch wordt gesloten, dan kan in afwijking van het vorige lid en voordat de Overeenkomst wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld.
Tenzij uitdrukkelijk anders en Schriftelijk is overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere (algemene) voorwaarden, waaronder de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, uitgesloten.
In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de gesloten Overeenkomst, waaronder de overeenkomsten van opdracht, prevaleert de gesloten Overeenkomst boven de algemene voorwaarden
Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien Durabilis niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Durabilis in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen wel de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid – of het onredelijk bezwarend zijnde karakter van een bepaling – op enige bepaling van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, dan komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
Durabilis kan niet garanderen dat met de door hem uitgevoerde werkzaamheden altijd het door Opdrachtgever gewenste resultaat bereikt wordt. De aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverbintenis en uitdrukkelijk niet tot een resultaatsverbintenis.
Durabilis is gerechtigd om voor de uitvoering van de Overeenkomst Derden in te schakelen.
De werking van art. 7:404 en/of 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek (hierna ‘BW’) is/zijn uitgesloten.
Indien de Overeenkomst tussen Partijen afwijkt van deze algemene voorwaarden prevaleren de bepalingen uit de Overeenkomst.

Artikel 4. Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder (bepaalde) voorwaarden geschiedt, dan wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Een uitgebrachte offerte of een aanbod door Durabilis dient te worden gezien als een vrijblijvend aanbod, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is vermeld door Durabilis. Een vrijblijvend aanbod kan na aanvaarding herroepen worden door Durabilis.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Diensten, waaronder de omschrijving van de opdracht, de verwachte duur van de werkzaamheden en toepasselijke vergoeding. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Opdrachtgever mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten omtrent bijvoorbeeld weergegeven bedragen binden Durabilis niet.

Artikel 5. De Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Opdrachtgever van het aanbod en het voldoen aan de (eventueel) daarbij gestelde voorwaarden.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of een Overeenkomst nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, dan tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden of Overeenkomst aan. Partijen treden in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Durabilis behoudt zich het recht voor om geen uitvoering te geven aan een gesloten Overeenkomst, bijvoorbeeld indien zij gerede twijfel of informatie heeft dat Opdrachtgever niet aan zijn (financiële) verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien Durabilis weigert, dan zal zij Opdrachtgever binnen een redelijke termijn na het sluiten van de Overeenkomst Schriftelijk van deze weigering op de hoogte stellen.
Het opschortingsrecht en het recht van verrekening van Opdrachtgever zijn uitgesloten.
In aanvulling op het vorige lid heeft Durabilis wel het recht van verrekening en/of opschorting bij openstaande vorderingen van Opdrachtgever of in de gevallen waarin de Opdrachtgever zijn/haar afspraken niet goed, niet volledig of niet uitvoert.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige, aanvullende en/of vervolgopdrachten.
Afgesproken (op)leveringstermijnen zijn altijd indicatieve termijnen. De termijnen voor (op)levering zijn geen fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geeft de Opdrachtgever dus geen recht op schadevergoeding.
Indien de Opdrachtgever het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, dan bevestigt Durabilis onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6. Verplichtingen van de Opdrachtgever

Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, documenten en informatie waarvan Durabilis aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig, volledig, waarheidsgetrouw en in de juiste vorm aan Durabilis te verstrekken. Durabilis is daarbij niet verplicht om de verstrekte gegevens of documenten op juistheid te controleren. Eventuele gebreken hieromtrent, of welke hiermee samenhangen, zijn dan ook volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Alle kosten die Durabilis heeft gemaakt of moet maken ten gevolge van onjuiste informatie, het te laat of niet krijgen van de benodigde informatie en/of niet volledige en/of onjuiste documenten die de Opdrachtgever aan Durabilis heeft verstrekt, worden aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.
Indien er een afspraak gepland staat tussen Durabilis en Opdrachtgever, dan is Opdrachtgever gehouden om bij deze afspraak aanwezig te zijn. Het afzeggen of verplaatsen van deze afspraak kan tot uiterlijk 24 (vierentwintig) uur voorafgaand aan de afspraak. Indien Opdrachtgever binnen 24 (vierentwintig) uur voor de afspraak afzegt, dan brengt Durabilis het gebruikelijke uurtarief in rekening.
Opdrachtgever is gehouden Durabilis onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
Indien Opdrachtgever – onder meer – deze verplichtingen niet nakomt, dan behoudt Durabilis zich het recht voor om, naast eventuele sancties als genoemd in dit artikel, de Overeenkomst met directe ingang te ontbinden en betaling te verlangen van Opdrachtgever voor de reeds gewerkte uren, de reeds gemaakte kosten en/of de reeds gedane investeringen, zonder dat de Opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding of anderszins.

Artikel 7. Uitvoering van de Diensten

Durabilis zal de Diensten uitvoeren met de nodige zorgvuldigheid en deskundigheid, in overeenstemming met de geldende standaarden en praktijknormen.
Bij het tijdelijk uitvoeren van de Diensten, zijnde interimopdrachten voor Opdrachtgever, zal Durabilis zich inspannen om de afgesproken taken en verantwoordelijkheden binnen de overeengekomen termijn en voorwaarden te voltooien. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle benodigde informatie en middelen die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de Diensten.
Bij het uitvoeren van Diensten voor Opdrachtgever, geldt dat Durabilis niet kan garanderen dat het door de Opdrachtgever gewenste resultaat altijd zal worden bereikt. De opdrachten leiden tot een inspanningsverbintenis, waarbij Durabilis zich zal inspannen om advies te geven dat aansluit bij de behoeften van de Opdrachtgever.
Gedurende de uitvoering van de Diensten zal Durabilis regelmatig rapporteren over de voortgang van de werkzaamheden en eventuele knelpunten. De Opdrachtgever dient beschikbaar te zijn voor overleg en feedback om een optimale samenwerking te waarborgen.
Indien de Opdrachtgever extra uren of diensten wenst af te nemen, dient dit tijdig te worden besproken en Schriftelijk te worden overeengekomen. Durabilis behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de Diensten aan te passen op basis van de actuele situatie en de behoeften van de Opdrachtgever.

Artikel 8. Duur van de Diensten

Diensten, zijnde interimopdrachten, worden afgesloten voor een minimale periode van zes maanden, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen door Partijen.
Bij het verstrijken van de minimale periode van zes maanden, kan de Overeenkomst worden verlengd onder de voorwaarden die Partijen Schriftelijk vaststellen.

Artikel 9. Ontbinding

Indien de Opdrachtgever een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surseance en/of uitstel van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft Durabilis het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een Schriftelijke verklaring te beëindigen en/of te ontbinden, één en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.

Artikel 10. Annulering   

Opdrachtgever kan de Dienst tot 2 (twee) weken voor aanvang van de Dienst/overeenkomst Schriftelijk annuleren. De aanvang van de dienst vindt in ieder geval plaats op de vooraf tussen Durabilis en Opdrachtgever afgesproken datum en tijd. De annulering wordt door Durabilis bevestigd en is pas vanaf het ontvangen van deze bevestiging definitief.
Indien Opdrachtgever de Overeenkomst annuleert, dan geldt de onderstaande staffel ten aanzien van de vergoeding die de Opdrachtgever voor de annulering aan Durabilis verschuldigd is:
- Indien Opdrachtgever 5 (vijf) weken voor aanvang van de Dienst/Overeenkomst de annulering bekend maakt aan Durabilis, dan is Opdrachtgever geen vergoeding aan Durabilis verschuldigd.
- Indien Opdrachtgever 2 (twee) tot 4 (vier) weken voor aanvang van de Dienst/Overeenkomst de annulering bekend maakt aan Durabilis, dan is Opdrachtgever een vergoeding van 50% van het bedrag van de Overeenkomst verschuldigd aan Durabilis.
- Indien Opdrachtgever binnen 2 (twee) weken voor aanvang van de Dienst/Overeenkomst de annulering bekend maakt aan Durabilis, dan is Opdrachtgever het volledige bedrag van de Overeenkomst verschuldigd.
In geval van annulering door Opdrachtgever wegens overmacht, zoals bijvoorbeeld in geval van ziekte, ongeval of sterfgeval, dan dient Opdrachtgever dit Schriftelijk en zo spoedig mogelijk aan Durabilis te melden. Durabilis kan in dit geval naar eigen inzicht en op basis van redelijkheid en billijkheid besluiten om de annuleringskosten geheel of gedeeltelijk te verlagen of kwijt te schelden.
Durabilis behoudt zich de mogelijkheid voor om de Overeenkomst te annuleren op basis van gegronde redenen. Als gegronde reden kan bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, worden gedacht aan ziekte van Durabilis of overmacht.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

Durabilis is niet aansprakelijk voor indirecte en directe schade. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van Durabilis voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Durabilis.
Indien Durabilis in een concreet geval toch aansprakelijk gesteld kan worden, ongeacht hetgeen bepaald is in dit artikel, dan geldt dit alleen voor de directe schade. In die gevallen zal de totale aansprakelijkheid van Durabilis beperkt zijn tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van het voor die Overeenkomst bedongen honorarium (exclusief btw).
De hoogte van de schadevergoeding zal nimmer meer bedragen dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Durabilis uitkeert.
Indien Durabilis toch aansprakelijk gesteld kan worden voor directe schade, dan wordt onder directe schade uitsluitend verstaan:
1. de redelijke kosten die Opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van Durabilis aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Opdrachtgever wordt ontbonden;
2. de redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover deze vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
3. de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade in de zin van deze algemene voorwaarden.
Opdrachtgever vrijwaart Durabilis voor eventuele aanspraken van Derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.

Algemene bepalingen omtrent aansprakelijkheid:

Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan 6 (zes) maanden, dan wordt het voor die Overeenkomst bedongen honorarium gesteld op het totaal van vergoedingen (exclusief btw) van de afgelopen 6 (zes) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan Schriftelijk bij Durabilis meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Durabilis vervalt door het enkele verloop van 12 (twaalf) maanden na het ontstaan van de vordering.
Durabilis is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door hulppersonen als bedoeld in art. 6:76 BW.
Durabilis is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Durabilis is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of
Durabilis is niet aansprakelijk voor eventuele schade die door Opdrachtgever wordt geleden als gevolg van het niet-nakomen van de verplichtingen zoals omschreven in artikel 6 – ‘Verplichtingen van de Opdrachtgever’.

Artikel 12. Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Durabilis in de nakoming van enige verplichting jegens Opdrachtgever niet aan Durabilis kan worden toegerekend in geval van een van de wil van Durabilis onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Durabilis kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere Derden, (stroom)storingen, computervirussen, extreme weersomstandigheden, brand(gevaar), (dreigend) oorlogsgevaar, pandemieën, epidemieën, quarantaines, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid, stakingen en maatregelen van overheidswege.
Indien zich een situatie als bedoeld in lid 1 van dit artikel voordoet als gevolg waarvan Durabilis niet aan zijn verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang Durabilis niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de overmachtsituatie 30 (dertig) kalenderdagen heeft geduurd, dan hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst Schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Durabilis is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als Durabilis als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
Indien de Overeenkomst eindigt op grond van overmacht, zoals bedoeld in dit artikel, dan heeft Durabilis recht op betaling van de ten tijde van de beëindiging van de Overeenkomst reeds gewerkte uren of gedane investeringen

Artikel 13. Garantie voor Diensten van Durabilis

Durabilis waakt ervoor dat zij handelt als deugdelijk dienstverlener. Durabilis staat er derhalve voor in dat de Diensten die zij levert voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en/of bijzonderheden, aan de redelijke eisen van bruikbaarheid en deugdelijkheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. 
Indien de Dienst ondeugdelijk is uitgevoerd en niet aan de inspanningsverplichting, zoals bedoeld in artikel 7, lid 3, is voldaan, dan zal Durabilis spoedig na klacht van Opdrachtgever de keuze maken voor het alsnog deugdelijk uitvoeren van de Dienst of een evenredig deel van het (al dan niet reeds door de Opdrachtgever voldane) honorarium aftrekken.
De garantie komt te vervallen indien:
1. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.
2. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Artikel 14. Honorarium/Prijzen

Alle bedragen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd tenzij anders overeengekomen.
Durabilis behoudt zich het recht voor om 1 x (éénmaal) per jaar een inflatiecorrectie toe te passen.
De overeengekomen bedragen zijn gebaseerd op kostprijsbepalende factoren op het moment van de aanbieding. Durabilis behoudt zich het recht voor om 3 (drie) maanden na het sluiten van de Overeenkomst ontstane wijzigingen in kostprijsbepalende factoren, waarop Durabilis in redelijkheid geen invloed kan uitoefenen, zoals het verhogen van accijnzen, sociale lasten, verzekeringspenningen of omzetbelasting, aan Opdrachtgever door te berekenen, zulks tot een maximum van 20% van het oorspronkelijke bedrag.
Voor Diensten, niet zijnde interimopdrachten, kan Durabilis een vaste aannamesom hanteren voor het uitvoeren van de werkzaamheden, vastgesteld op basis van vooraf gedefinieerde aannames met betrekking tot de omvang en duur van de Dienst.
Bij Diensten, zijnde interimopdrachten, wordt het tarief vastgesteld op basis van de duur van de opdracht. Naarmate de duur van de interimopdracht langer is, kan het tarief worden verlaagd. De exacte tarieven, specifieke voorwaarden en eventuele kortingen worden schriftelijk vastgelegd in de Overeenkomst.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Durabilis niet tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van het opgegeven bedrag.
Kortingen en geoffreerde bedragen gelden niet automatisch voor toekomstige en/of vervolg Overeenkomsten.

Artikel 15. Betaling en facturering

Voor zover niet anders is bepaald in de Overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.
Opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Durabilis te melden.
Indien Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, dan wordt deze door Durabilis gewezen op de te late betaling en wordt de Opdrachtgever een termijn van 7 (zeven) dagen gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Na het uitblijven van betaling binnen deze zeven-dagen-termijn, is de Opdrachtgever in verzuim. Hierdoor is Opdrachtgever ook over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Daarnaast is Durabilis gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
In geval van (redelijk zicht op) faillissement, liquidatie of surseance van betaling of een schuldsanering in het kader van de WSNP, zijn de vorderingen van Durabilis op Opdrachtgever en de verplichtingen van Opdrachtgever jegens Durabilis direct opeisbaar.
De door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, ook indien Opdrachtgever aangeeft dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 16. Klachten

Opdrachtgever kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen 2 (twee) maanden nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken bij Durabilis ter zake heeft geprotesteerd.
De Opdrachtgever dient Durabilis in ieder geval 4 (vier) weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan Durabilis is gemeld, dan wordt de Dienst geacht aan de Overeenkomst te beantwoorden en conform de Overeenkomst te functioneren.
Klachten schorten de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op indien de Opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Artikel 17. Overdracht

Rechten en plichten van Opdrachtgever uit deze Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen aan een Derde zonder de voorafgaande Schriftelijke toestemming van Durabilis. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 18. Meerwerk/minderwerk

Indien Durabilis op verzoek van Opdrachtgever of op zijn eigen verzoek, met voorafgaande Schriftelijke toestemming van Opdrachtgever, werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de Overeenkomst vallen, dan zullen deze werkzaamheden of prestaties door Opdrachtgever worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Durabilis. Opdrachtgever is nimmer verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke Schriftelijke Overeenkomst wordt gesloten.
Tot de ‘omvang van de Overeenkomst’ behoren in ieder geval de werkzaamheden die genoemd staan op de offerte cq. in het door Opdrachtgever aanvaarde aanbod van Durabilis. Al hetgeen dat daarbuiten valt wordt in ieder geval gezien als meerwerk. Dit geldt, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen tussen Partijen.
Opdrachtgever aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel de overeengekomen doelstellingen en verwachtingen kunnen worden beïnvloed.
Voor zover voor de Dienstverlening een vast bedrag is afgesproken, zal Durabilis Opdrachtgever altijd van tevoren Schriftelijk informeren over de financiële consequenties van het meerwerk.
Indien op verzoek van Durabilis of op eigen verzoek van Opdrachtgever, met voorafgaande Schriftelijke instemming van Durabilis, werkzaamheden of andere prestaties die binnen de Overeenkomst vallen, worden verlicht dan wel verminderd, is er sprake van minderwerk dat voor verrekening in aanmerking komt. Indien een Partij van mening is dat er sprake is van minderwerk, doet zij daarvan zo spoedig mogelijk Schriftelijk mededeling aan de andere Partij. Partijen treden in onderling overleg over de verrekening van het minderwerk.

Artikel 19. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op en/of het resultaat zijn van de door Durabilis uitgevoerde Overeenkomst rusten bij Durabilis. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de niet-exclusieve en niet overdraagbare gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van Opdrachtgever is uitgesloten.
De door Durabilis verstrekte stukken aan Opdrachtgever zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de verkregen informatie openbaar te maken en/of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook. Hieronder wordt onder andere verstaan het bewerken, verkopen, het ter beschikking stellen, verspreiden en het – al dan niet na bewerking – integreren in netwerken, uitgezonderd dat een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging Schriftelijk door Durabilis is toegestaan en/of een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging voortvloeit uit de aard van de Overeenkomst met Durabilis.
Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, is de Opdrachtgever niet bevoegd om sub-licenties te verlenen aan Derden.
Durabilis heeft het recht om de naam en het logo van Opdrachtgever te gebruiken als referentie of promotie.
Opdrachtgever vrijwaart Durabilis voor de aanspraken van Derden inzake intellectuele eigendomsrechten.
Indien Opdrachtgever handelt in strijd met dit artikel, dan is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoog die Overeenkomst bedongen bedrag, onverminderd het recht van Durabilis op het vorderen van (aanvullende) schadevergoeding.

Artikel 20. Geheimhouding

Geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst van Durabilis heeft verkregen, is verplicht voor Opdrachtgever. Informatie is vertrouwelijk indien dit door Durabilis is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien Opdrachtgever lid 1 van deze bepaling overtreedt, is Opdrachtgever, ongeacht of de overtreding aan Opdrachtgever kan worden toegerekend en zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure, ten behoeve van Durabilis een direct opeisbare boete van 20.000,- (twintigduizend) euro verschuldigd voor elke overtreding zonder dat sprake hoeft te zijn van enige vorm van schade onverminderd de overige rechten van Durabilis, waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Artikel 21. Exclusiviteit

Gedurende de looptijd van de Overeenkomst heeft Durabilis het exclusieve recht om de overeengekomen werkzaamheden voor de Opdrachtgever uit te voeren.
Deze exclusiviteit beperkt Durabilis echter niet om ook voor andere opdrachtgevers werkzaamheden te verrichten.

Artikel 22. Alternatieve geschillenbeslechting

Indien er tussen Durabilis en Opdrachtgever geschillen over de totstandkoming of uitvoering van de Overeenkomst ontstaan, dan kunnen beide Partijen kiezen voor alternatieve geschillenbeslechting, in plaats van de reguliere gang naar de rechter.

Artikel 23. Toepasselijk recht

Op Overeenkomsten tussen Durabilis en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Partijen zullen zo veel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing geprobeerd te worden gebracht. Alle geschillen tussen Opdrachtgever en Durabilis zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Durabilis gevestigd is.

Artikel 24. Survival

De bepalingen uit deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na beëindiging van de overeenkomst hun gelding te behouden blijven na het eindigen van de Overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 25. Wijziging of aanvulling

Durabilis is gerechtigd om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. In dat geval zal Durabilis Opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen of aanvullingen.
Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden zullen minimaal 30 (dertig) dagen zitten.